{"id":7120,"date":"2026-08-17T15:51:45","date_gmt":"2026-08-17T14:51:45","guid":{"rendered":"https:\/\/rulity.pl\/?p=7120"},"modified":"2026-08-17T16:00:09","modified_gmt":"2026-08-17T15:00:09","slug":"falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rulity.pl\/en\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\/","title":{"rendered":"Fake reviews about an online store \u2013 when and how to demand their removal?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"7120\" class=\"elementor elementor-7120\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4759898 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4759898\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dbd41ec e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"dbd41ec\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e020f2c elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"e020f2c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/rulity.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/transparent-1024x576.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-6592\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/rulity.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/transparent-1024x576.png 1024w, https:\/\/rulity.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/transparent-300x169.png 300w, https:\/\/rulity.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/transparent-768x432.png 768w, https:\/\/rulity.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/transparent-1536x864.png 1536w, https:\/\/rulity.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/transparent-18x10.png 18w, https:\/\/rulity.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/transparent.png 1920w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-39bee33 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"39bee33\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<style>\n\/* Reset dla konkretnej sekcji *\/\n.epr-article, .epr-article * {\n  box-sizing: border-box;\n  margin: 0;\n  padding: 0;\n}\n\n.epr-article {\n  background: linear-gradient(135deg, #eef4fa 0%, #d7e6f3 50%, #c4d9ee 100%);\n  position: relative;\n  overflow: hidden;\n  width: 100%;\n  padding: 5rem 2.5rem 4.5rem;\n  display: block;\n  clear: both;\n}\n\n\/* Dekoracyjne k\u00f3\u0142ka *\/\n.epr-article::before {\n  content: '';\n  position: absolute;\n  top: -80px;\n  left: -80px;\n  width: 340px;\n  height: 340px;\n  border-radius: 50%;\n  background: radial-gradient(circle, rgba(26,60,88,0.12) 0%, transparent 70%);\n  pointer-events: none;\n}\n\n.epr-article::after {\n  content: '';\n  position: absolute;\n  bottom: -100px;\n  right: -60px;\n  width: 400px;\n  height: 400px;\n  border-radius: 50%;\n  background: radial-gradient(circle, rgba(26,60,88,0.08) 0%, transparent 70%);\n  pointer-events: none;\n}\n\n.epr-article-inner {\n  max-width: 820px;\n  width: 100% !important;\n  margin: 0 auto;\n  position: relative;\n  z-index: 1;\n}\n\n\/* Nag\u0142\u00f3wek *\/\n.epr-article-inner h1 {\n  font-weight: 700 !important;\n  color: #000 !important;\n  line-height: 1.2;\n  font-size: clamp(28px, 6vw, 42px) !important;\n  margin-bottom: 1.5rem;\n}\n\n\/* Tekst *\/\n.epr-article-inner p {\n  color: #1a3c58 !important;\n  line-height: 1.8;\n  font-size: clamp(16px, 3.8vw, 18px) !important;\n  margin-bottom: 1.25rem;\n}\n\n\/* \u015ar\u00f3dtytu\u0142y *\/\n.epr-article-inner h2 {\n  font-weight: 700 !important;\n  color: #000 !important;\n  line-height: 1.3;\n  font-size: clamp(22px, 4vw, 30px) !important;\n  margin-top: 2.5rem;\n  margin-bottom: 1rem;\n}\n\n\/* Obrazek wyr\u00f3\u017cniony *\/\n.epr-featured-image {\n  margin-bottom: 2rem;\n  border-radius: 12px;\n  overflow: hidden;\n  box-shadow: 0 10px 30px rgba(26,60,88,0.1);\n}\n\n.epr-featured-image img {\n  width: 100%;\n  height: auto;\n  display: block;\n}\n\n\/* Mobile *\/\n@media (max-width: 767px) {\n  .epr-article {\n    padding: 3rem 1.875rem !important;\n  }\n  .epr-article::before,\n  .epr-article::after {\n    display: none !important;\n  }\n}\n<\/style>\n\n<section class=\"epr-article\">\n<div class=\"epr-article-inner\">\n\n<h1>\nFa\u0142szywe opinie o sklepie internetowym. Kiedy i na jakiej podstawie prawnej mo\u017cna \u017c\u0105da\u0107 ich usuni\u0119cia?\n<\/h1>\n\n<div class=\"epr-featured-image\">\n  <img decoding=\"async\" \n    src=\"https:\/\/rulity.pl\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2740.jpg\"\n    alt=\"Ochrona wizerunku sklepu internetowego i usuwanie nieprawdziwych opinii\"\n  >\n<\/div>\n\n<p>\nWi\u0119kszo\u015b\u0107 decyzji zakupowych w e-commerce zapada na podstawie ocen i recenzji opublikowanych w sieci. Zjawisko to sprawia, \u017ce sztucznie generowane, krzywdz\u0105ce lub nieprawdziwe komentarze stanowi\u0105 bezpo\u015brednie zagro\u017cenie dla przychod\u00f3w i reputacji e-sklepu. W praktyce rynkowej przedsi\u0119biorcy cz\u0119sto mierz\u0105 si\u0119 nie tylko z emocjonalnymi wpisami niezadowolonych klient\u00f3w, ale r\u00f3wnie\u017c ze zorganizowanym hejtem, dzia\u0142aniami nieuczciwej konkurencji oraz botami generuj\u0105cymi fikcyjne recenzje.\n\nPolski i unijny porz\u0105dek prawny przyznaje w\u0142a\u015bcicielom sklep\u00f3w internetowych konkretne or\u0119\u017ce do walki z bezprawnymi wpisami. Kluczem do skutecznego usuni\u0119cia krzywdz\u0105cego komentarza jest jednak precyzyjne odr\u00f3\u017cnienie dozwolonej, subiektywnej krytyki od wypowiedzi bezprawnej, stanowi\u0105cej naruszenie prawa.\n<\/p>\n\n<h2>\nGranica mi\u0119dzy dozwolon\u0105 krytyk\u0105 a wypowiedzi\u0105 bezprawn\u0105\n<\/h2>\n\n<p>\nKonsument ma pe\u0142ne prawo do wyra\u017cenia negatywnej opinii o przebiegu transakcji, jako\u015bci obs\u0142ugi czy cechach produktu. Ochrona prawna sklepu nie zmierza do t\u0142umienia uzasadnionej krytyki. Usuni\u0119cia komentarza mo\u017cna natomiast skutecznie \u017c\u0105da\u0107 w sytuacjach, gdy wpis przekracza granice swobody wypowiedzi i spe\u0142nia przes\u0142anki bezprawno\u015bci.\n\nPrzes\u0142anki uzasadniaj\u0105ce \u017c\u0105danie usuni\u0119cia opinii obejmuj\u0105 w szczeg\u00f3lno\u015bci:\n<\/p>\n\n<p>\nFa\u0142sz faktyczny: opisanie zdarze\u0144 lub okoliczno\u015bci, kt\u00f3re w rzeczywisto\u015bci nie mia\u0142y miejsca (np. zarzut nieprzes\u0142ania towaru, podczas gdy przesy\u0142ka zosta\u0142a odebrana, b\u0105d\u017a wystawienie oceny przez osob\u0119, kt\u00f3ra nigdy nie dokona\u0142a zakupu w danym sklepie).\n<br>\nNaruszenie d\u00f3br osobistych przedsi\u0119biorcy: u\u017cywanie s\u0142\u00f3w obel\u017cywych, wulgaryzm\u00f3w, zniewa\u017canie personelu sklepu lub bezpodstawne pomawianie o pope\u0142nienie przest\u0119pstwa (np. publiczne zarzucanie oszustwa bez jakichkolwiek dowod\u00f3w).\n<br>\nCzyn nieuczciwej konkurencji: publikowanie opinii przez konkurencyjne podmioty lub op\u0142aconych po\u015brednik\u00f3w w celu deprecjacji pozycji rynkowej sklepu.\n<\/p>\n\n<h2>\nPodstawy prawne do \u017c\u0105dania usuni\u0119cia bezprawnego wpisu\n<\/h2>\n\n<p>\nPrzedsi\u0119biorca dochodz\u0105cy swoich praw ma do dyspozycji kilka sp\u00f3jnych instrument\u00f3w prawnych:\n<\/p>\n\n<p>\nOchrona d\u00f3br osobistych (art. 23 i 24 Kodeksu cywilnego): renoma, dobre imi\u0119 oraz wizerunek rynkowy stanowi\u0105 dobra osobiste osoby prawnej lub fizycznej prowadz\u0105cej dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105. Na tej podstawie mo\u017cna \u017c\u0105da\u0107 zaniechania dzia\u0142aniom (usuni\u0119cia wpisu) oraz opublikowania przeprosin lub zap\u0142aty zado\u015b\u0107uczynienia.\n<br>\nUstawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji: rozpowszechnianie nieprawdziwych lub wprowadzaj\u0105cych w b\u0142\u0105d wiadomo\u015bci o przedsi\u0119biorstwie w celu wyrz\u0105dzenia szkody stanowi czyn nieuczciwej konkurencji.\n<br>\nAkt o us\u0142ugach cyfrowych (DSA) oraz procedura Notice and Action: unijne rozporz\u0105dzenie unormowa\u0142o obowi\u0105zki dostawc\u00f3w us\u0142ug po\u015brednich (np. Google, portale spo\u0142eczno\u015bciowe, platformy marketplace). Po otrzymaniu oficjalnego, uzasadnionego zg\u0142oszenia o bezprawnym charakterze tre\u015bci (procedura zg\u0142oszenia i dzia\u0142ania), administrator platformy ma obowi\u0105zek niezw\u0142ocznie zablokowa\u0107 lub usun\u0105\u0107 dany komentarz pod rygorem utraty wy\u0142\u0105czenia w\u0142asnej odpowiedzialno\u015bci prawnej.\n<br>\nObowi\u0105zki wynikaj\u0105ce z dyrektywy Omnibus: przedsi\u0119biorcy publikuj\u0105cy opinie na w\u0142asnych stronach zobowi\u0105zani s\u0105 do weryfikacji, czy recenzje pochodz\u0105 od rzeczywistych konsument\u00f3w. Zamieszczanie lub zlecanie zamieszczania fa\u0142szywych opinii stanowi zakazan\u0105 nieuczciw\u0105 praktyk\u0119 rynkow\u0105.\n<\/p>\n\n<h2>\nKrok po kroku \u2013 jak skutecznie przeprowadzi\u0107 procedur\u0119 usuni\u0119cia opinii?\n<\/h2>\n\n<p>\nSkuteczne usuni\u0119cie nielegalnego wpisu wymaga formalnego i skrupulatnego podej\u015bcia procesowego:\n\n1. Zabezpieczenie materia\u0142u dowodowego: wykonanie zrzut\u00f3w ekranu uwzgl\u0119dniaj\u0105cych pe\u0142ny tre\u015b\u0107 opinii, dat\u0119 publikacji, nazw\u0119 profilu oraz dok\u0142adny adres URL.\n<br>\n2. Weryfikacja w systemie sprzeda\u017cowym: sprawdzenie w bazie zam\u00f3wie\u0144, czy autor komentarza figuruje jako klient sklepu.\n<br>\n3. Wystosowanie formalnego zg\u0142oszenia (Notice and Action): skierowanie do administratora portalu (np. Google, Facebook, Ceneo, Allegro) uzasadnionego wniosku o usuni\u0119cie tre\u015bci z wykazaniem jej bezprawno\u015bci i naruszenia d\u00f3br osobistych.\n<br>\n4. Wezwanie przedprocesowe do autora wpisu: je\u015bli to\u017csamo\u015b\u0107 sprawcy jest znana, wystosowanie oficjalnego wezwania do usuni\u0119cia narusze\u0144 pod rygorem skierowania sprawy na drog\u0119 s\u0105dow\u0105.\n<br>\n5. Wyst\u0105pienie na drog\u0119 s\u0105dow\u0105: w przypadku braku reakcji ze strony administratora lub braku mo\u017cliwo\u015bci polubownego rozwi\u0105zania sporu \u2013 z\u0142o\u017cenie pozwu o ochron\u0119 d\u00f3br osobistych wraz z wnioskiem o zabezpieczenie pow\u00f3dztwa (usuni\u0119cie wpisu na czas trwania procesu).\n<\/p>\n\n<h2>\nOchrona reputacji e-commerce z Rulity Consulting\n<\/h2>\n\n<p>\nPrawna ochrona wizerunku w sieci wymaga szybkiego dzia\u0142ania oraz znajomo\u015bci reali\u00f3w prawnych platform cyfrowych. Zesp\u00f3\u0142 Rulity Consulting wspiera w\u0142a\u015bcicieli sklep\u00f3w internetowych oraz kadry zarz\u0105dzaj\u0105ce e-commerce w walce z nieuczciwym hejtem i czarnym PR-em.\n\nSporz\u0105dzamy formalne zg\u0142oszenia w trybie Notice and Action, przygotowujemy wezwania przedprocesowe, reprezentujemy przedsi\u0119biorc\u00f3w w sporach z administratorami platform oraz pomagamy we wdro\u017ceniu procedur weryfikacji opinii zgodnych z dyrektyw\u0105 Omnibus. Skonsultuj sw\u00f3j przypadek z naszymi ekspertami i skutecznie zabezpiecz wizerunek swojego biznesu.\n<\/p>\n\n<style>\n\/* FAQ *\/\n.epr-faq {\n  margin-top: 3rem;\n}\n\n.epr-faq h2 {\n  margin-bottom: 1.5rem !important;\n}\n\n.epr-faq-item {\n  background: rgba(255,255,255,0.55);\n  border-radius: 12px;\n  margin-bottom: 12px;\n  overflow: hidden;\n  border: 1px solid rgba(26,60,88,0.12);\n}\n\n.epr-faq-item summary {\n  cursor: pointer;\n  list-style: none;\n  padding: 1.2rem 1.5rem;\n  font-size: 18px;\n  font-weight: 700;\n  color: #000;\n  position: relative;\n  padding-right: 50px;\n}\n\n.epr-faq-item summary::-webkit-details-marker {\n  display: none;\n}\n\n.epr-faq-item summary::after {\n  content: \"+\";\n  position: absolute;\n  right: 20px;\n  top: 50%;\n  transform: translateY(-50%);\n  font-size: 26px;\n  font-weight: 400;\n  color: #1a3c58;\n}\n\n.epr-faq-item[open] summary::after {\n  content: \"\u2212\";\n}\n\n.epr-faq-answer {\n  padding: 0 1.5rem 1.3rem;\n}\n\n.epr-faq-answer p {\n  margin-bottom: 0 !important;\n  color: #1a3c58 !important;\n  line-height: 1.8;\n  font-size: clamp(16px, 3.8vw, 18px) !important;\n}\n\n@media(max-width:767px){\n  .epr-faq-item summary {\n    font-size: 16px;\n    padding: 1rem 1.2rem;\n    padding-right: 45px;\n  }\n  .epr-faq-answer {\n    padding: 0 1.2rem 1rem;\n  }\n}\n<\/style>\n\n<div class=\"epr-faq\">\n\n<h2>\nUsuwanie fa\u0142szywych opinii \u2013 Najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania\n<\/h2>\n\n<details class=\"epr-faq-item\">\n  <summary>\n    Co zrobi\u0107, gdy autor fa\u0142szywej opinii jest anonimowy lub u\u017cywa pseudonimu?\n  <\/summary>\n  <div class=\"epr-faq-answer\">\n    <p>\n      W przypadku braku mo\u017enosti identyfikacji autora, g\u0142\u00f3wnym adresatem roszcze\u0144 staje si\u0119 dostawca platformy (np. Google, Facebook), na kt\u00f3rej opublikowano komentarz. Przes\u0142anie formalnego zawiadomienia w trybie Notice and Action nak\u0142ada na administratora obowi\u0105zek usuni\u0119cia wpisu. Je\u015bli strona unika wsp\u00f3\u0142pracy, mo\u017cliwe jest z\u0142o\u017cenie do s\u0105du wniosku o zobowi\u0105zanie dostawcy us\u0142ug do ujawnienia numeru IP i danych pozwalaj\u0105cych na identyfikacj\u0119 sprawcy.\n    <\/p>\n  <\/div>\n<\/details>\n\n<details class=\"epr-faq-item\">\n  <summary>\n    Czy platforma zewn\u0119trzna odpowiada finansowo za nieusuni\u0119cie fa\u0142szywej opinii?\n  <\/summary>\n  <div class=\"epr-faq-answer\">\n    <p>\n      Dostawca platformy korzysta z wy\u0142\u0105czenia odpowiedzialno\u015bci tak d\u0142ugo, jak nie posiada wiarygodnej wiadomo\u015bci o bezprawnym charakterze danych. Od momentu dor\u0119czenia mu oficjalnego, precyzyjnie uzasadnionego zg\u0142oszenia o naruszeniu prawa, braki reakcji i dalsze utrzymywanie wpisu powoduj\u0105, \u017ce portal traci status neutralnego po\u015brednika i mo\u017ce ponosi\u0107 wsp\u00f3\u0142odpowiedzialno\u015b\u0107 za naruszenie d\u00f3br osobistych przedsi\u0119biorcy.\n    <\/p>\n  <\/div>\n<\/details>\n\n<details class=\"epr-faq-item\">\n  <summary>\n    Czy mog\u0119 legalnie usuwa\u0107 negatywne, ale prawdziwe opinie z w\u0142asnego sklepu?\n  <\/summary>\n  <div class=\"epr-faq-answer\">\n    <p>\n      Usuwanie prawdziwych, krytycznych ocen klient\u00f3w z w\u0142asnego serwisu przy jednoczesnym pozostawianiu wy\u0142\u0105cznie ocen pozytywnych stanowi naruszenie przepis\u00f3w dyrektywy Omnibus i ustawy o przeciwdzia\u0142aniu nieuczciwym praktykom rynkowym. Tego typu dzia\u0142ania mog\u0105 zosta\u0107 uznane przez UOKiK za praktyk\u0119 wprowadzaj\u0105c\u0105 konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d, co grozi wysokimi karami finansowymi.\n    <\/p>\n  <\/div>\n<\/details>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fa\u0142szywe opinie o sklepie internetowym. Kiedy i na jakiej podstawie prawnej mo\u017cna \u017c\u0105da\u0107 ich usuni\u0119cia? Wi\u0119kszo\u015b\u0107 decyzji zakupowych w e-commerce zapada na podstawie ocen i recenzji opublikowanych w sieci. Zjawisko to sprawia, \u017ce sztucznie generowane, krzywdz\u0105ce lub nieprawdziwe komentarze stanowi\u0105 bezpo\u015brednie zagro\u017cenie dla przychod\u00f3w i reputacji e-sklepu. W praktyce rynkowej przedsi\u0119biorcy cz\u0119sto mierz\u0105 si\u0119 nie [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-7120","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Fa\u0142szywe opinie o sklepie internetowym.<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Poznaj podstawy prawne i procedur\u0119 usuwania nieprawdziwych lub krzywdz\u0105cych opinii o sklepie internetowym. Sprawd\u017a, jak dzia\u0142aj\u0105 procedury Notice and Action oraz dyrektywa Omnibus.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/rulity.pl\/en\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Fa\u0142szywe opinie o sklepie internetowym.\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Poznaj podstawy prawne i procedur\u0119 usuwania nieprawdziwych lub krzywdz\u0105cych opinii o sklepie internetowym. Sprawd\u017a, jak dzia\u0142aj\u0105 procedury Notice and Action oraz dyrektywa Omnibus.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/rulity.pl\/en\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Rulity Consulting\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-08-17T14:51:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-08-17T15:00:09+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/rulity.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/transparent.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1080\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"rulity\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"rulity\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"rulity\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/672e609447177575370efaedda5852c7\"},\"headline\":\"Fa\u0142szywe opinie o sklepie internetowym \u2013 kiedy i jak \u017c\u0105da\u0107 ich usuni\u0119cia?\",\"datePublished\":\"2026-08-17T14:51:45+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-17T15:00:09+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\\\/\"},\"wordCount\":1021,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/transparent-1024x576.png\",\"articleSection\":[\"Uncategorized\"],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\\\/\",\"name\":\"Fa\u0142szywe opinie o sklepie internetowym.\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/transparent-1024x576.png\",\"datePublished\":\"2026-08-17T14:51:45+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-17T15:00:09+00:00\",\"description\":\"Poznaj podstawy prawne i procedur\u0119 usuwania nieprawdziwych lub krzywdz\u0105cych opinii o sklepie internetowym. Sprawd\u017a, jak dzia\u0142aj\u0105 procedury Notice and Action oraz dyrektywa Omnibus.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/transparent-1024x576.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/transparent-1024x576.png\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Fa\u0142szywe opinie o sklepie internetowym \u2013 kiedy i jak \u017c\u0105da\u0107 ich usuni\u0119cia?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/\",\"name\":\"Rulity Consulting\",\"description\":\"Wsparcie prawne dla e-commerce\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/#organization\",\"name\":\"Rulity Consulting\",\"url\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/01\\\/logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/01\\\/logo.svg\",\"width\":100,\"height\":100,\"caption\":\"Rulity Consulting\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/672e609447177575370efaedda5852c7\",\"name\":\"rulity\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/a71d06107c6fc4bc47b2c4a18b40bf9e78433da7e1a82a8622073421b533690a?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/a71d06107c6fc4bc47b2c4a18b40bf9e78433da7e1a82a8622073421b533690a?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/a71d06107c6fc4bc47b2c4a18b40bf9e78433da7e1a82a8622073421b533690a?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"rulity\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/rulity.pl\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/rulity.pl\\\/en\\\/author\\\/rulity\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Fa\u0142szywe opinie o sklepie internetowym.","description":"Learn the legal basis and the procedure for removing untrue or harmful reviews about an online store. Check how the Notice and Action procedures and the Omnibus Directive work.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/rulity.pl\/en\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\/","og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"Fa\u0142szywe opinie o sklepie internetowym.","og_description":"Poznaj podstawy prawne i procedur\u0119 usuwania nieprawdziwych lub krzywdz\u0105cych opinii o sklepie internetowym. Sprawd\u017a, jak dzia\u0142aj\u0105 procedury Notice and Action oraz dyrektywa Omnibus.","og_url":"https:\/\/rulity.pl\/en\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\/","og_site_name":"Rulity Consulting","article_published_time":"2026-08-17T14:51:45+00:00","article_modified_time":"2026-08-17T15:00:09+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1080,"url":"https:\/\/rulity.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/transparent.png","type":"image\/png"}],"author":"rulity","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"rulity","Estimated reading time":"6 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/rulity.pl\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/rulity.pl\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\/"},"author":{"name":"rulity","@id":"https:\/\/rulity.pl\/#\/schema\/person\/672e609447177575370efaedda5852c7"},"headline":"Fa\u0142szywe opinie o sklepie internetowym \u2013 kiedy i jak \u017c\u0105da\u0107 ich usuni\u0119cia?","datePublished":"2026-08-17T14:51:45+00:00","dateModified":"2026-08-17T15:00:09+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/rulity.pl\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\/"},"wordCount":1021,"publisher":{"@id":"https:\/\/rulity.pl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/rulity.pl\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/rulity.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/transparent-1024x576.png","articleSection":["Uncategorized"],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/rulity.pl\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\/","url":"https:\/\/rulity.pl\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\/","name":"Fa\u0142szywe opinie o sklepie internetowym.","isPartOf":{"@id":"https:\/\/rulity.pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/rulity.pl\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/rulity.pl\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/rulity.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/transparent-1024x576.png","datePublished":"2026-08-17T14:51:45+00:00","dateModified":"2026-08-17T15:00:09+00:00","description":"Learn the legal basis and the procedure for removing untrue or harmful reviews about an online store. Check how the Notice and Action procedures and the Omnibus Directive work.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/rulity.pl\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/rulity.pl\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/rulity.pl\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\/#primaryimage","url":"https:\/\/rulity.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/transparent-1024x576.png","contentUrl":"https:\/\/rulity.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/transparent-1024x576.png"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/rulity.pl\/falszywe-opinie-o-sklepie-internetowym-kiedy-i-jak-zadac-ich-usuniecia\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/rulity.pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Fa\u0142szywe opinie o sklepie internetowym \u2013 kiedy i jak \u017c\u0105da\u0107 ich usuni\u0119cia?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/rulity.pl\/#website","url":"https:\/\/rulity.pl\/","name":"Rulity Consulting","description":"Legal support for e-commerce","publisher":{"@id":"https:\/\/rulity.pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/rulity.pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/rulity.pl\/#organization","name":"Rulity Consulting","url":"https:\/\/rulity.pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/rulity.pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/rulity.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/logo.svg","contentUrl":"https:\/\/rulity.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/logo.svg","width":100,"height":100,"caption":"Rulity Consulting"},"image":{"@id":"https:\/\/rulity.pl\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/rulity.pl\/#\/schema\/person\/672e609447177575370efaedda5852c7","name":"rulity","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a71d06107c6fc4bc47b2c4a18b40bf9e78433da7e1a82a8622073421b533690a?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a71d06107c6fc4bc47b2c4a18b40bf9e78433da7e1a82a8622073421b533690a?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a71d06107c6fc4bc47b2c4a18b40bf9e78433da7e1a82a8622073421b533690a?s=96&d=mm&r=g","caption":"rulity"},"sameAs":["https:\/\/rulity.pl"],"url":"https:\/\/rulity.pl\/en\/author\/rulity\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rulity.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7120","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rulity.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/rulity.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rulity.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rulity.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7120"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/rulity.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7120\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7135,"href":"https:\/\/rulity.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7120\/revisions\/7135"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rulity.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7120"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/rulity.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7120"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/rulity.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7120"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}