Kompleksowa obsługa prawna e-commerce
Specjalizujemy się w świadczeniu kompleksowej obsługi prawnej podmiotów gospodarczych z branży e-commerce.
OFERTA WSPÓŁPRACY
Pakiety dopasowane do skali Twojej firmy
Wybierz zakres obsługi odpowiadający przychodom i potrzebom Twojej organizacji.
● PAKIET START
Zapytaj o cenę
dla firm o przychodach 1–5 mln zł
✓Rejestracje EPR — do 5 rynków UE
✓Monitoring prawny e-commerce — do 5 rynków UE
✓Compliance i obsługa prawna — 5 rynków UE
✓Konsultacje prawne (fair use)
✓Dokumentacja sprzedażowa — Polska
✓Windykacja należności
✓Czas odpowiedzi merytorycznej: do 72 godzin
● PAKIET CORE
Zapytaj o cenę
dla firm o przychodach 5–20 mln zł
✓Dedykowany opiekun klienta
✓Rejestracje EPR — do 10 rynków UE
✓Monitoring prawny e-commerce — cała UE
✓Compliance i obsługa prawna — 10 rynków UE
✓Konsultacje prawne (fair use)
✓Dokumentacja sprzedażowa — do 5 rynków UE
✓Windykacja należności
✓Ochrona marki na marketplace
✓Czas odpowiedzi merytorycznej: do 48 godzin
● PAKIET PRO
Zapytaj o cenę
dla firm o przychodach powyżej 20 mln zł
✓Dedykowany opiekun klienta
✓Rejestracje EPR — cała UE
✓Monitoring prawny e-commerce — cała UE
✓Compliance i obsługa prawna — cała UE
✓Konsultacje prawne — bez limitu
✓Dokumentacja sprzedażowa — wszystkie kanały
✓Windykacja należności
✓Ochrona marki na marketplace
✓Czas odpowiedzi merytorycznej: do 24 godzin
✓Comiesięczne spotkanie z zarządem Twojej firmy: omawiamy planowane ekspansje, ryzyka prawne i nadchodzące zmiany przepisów. Wsparcie strategiczne, nie tylko reagowanie na problemy.
Zakres usług według pakietów
| USŁUGA | ● START | ● CORE | ● PRO |
|---|---|---|---|
|
WSPÓLNY FUNDAMENT — DOSTĘPNE WE WSZYSTKICH PAKIETACH
|
|||
| Rejestracje EPR (rozszerzona odpowiedzialność producenta) Rejestrujemy numery EPR na rynkach, na których sprzedajesz, a następnie prowadzimy bieżące raportowanie i aktualizacje. Tam, gdzie przepisy tego wymagają, organizujemy autoryzowanego przedstawiciela. Weryfikujemy również oznakowanie opakowań i monitorujemy zmiany przepisów. Koszty autoryzowanych przedstawicieli oraz opłaty zależne od ilości opakowań rozliczane są odrębnie. |
5 rynków UE | 10 rynków UE | Cała UE |
| Monitoring prawny e-commerce Na bieżąco śledzimy zmiany przepisów na rynkach, na których sprzedajesz (np. wymogi dotyczące zwrotów). Informujemy Cię o zmianach i wdrażamy je w Twoim sklepie i dokumentach. |
5 rynków UE | Cała UE | Cała UE |
| Compliance i obsługa prawna Bieżąca opieka prawna nad działalnością: weryfikacja etykiet i instrukcji produktów, audyt zgodności opakowań z PPWR, weryfikacja umów B2B i umów zlecenia pod kątem wymogów PIP. |
5 rynków UE | 10 rynków UE | Cała UE |
| Konsultacje prawne Stały dostęp do konsultacji telefonicznych i mailowych w każdym temacie. |
Fair use | Fair use | Bez limitu |
| Dokumentacja sprzedażowa Przygotowujemy i aktualizujemy dokumenty niezbędne do legalnej sprzedaży: regulaminy sklepu, polityki prywatności i regulaminy marketplace. |
Polska | Do 5 rynków UE | Wszystkie kanały |
|
ROZSZERZENIE W CORE I PRO
|
|||
| Dedykowany opiekun klienta Stały opiekun z naszej kancelarii, który zna Twoją firmę i prowadzi wszystkie jej sprawy. Kontaktujesz się z jedną osobą, bez tłumaczenia kontekstu od nowa. |
— | W cenie | W cenie |
| Ochrona marki na marketplace (brand protection) Chronimy Twoją markę na platformach sprzedażowych: usuwamy podpięte pod Twoje produkty oferty konkurencji (buybox), monitorujemy naruszenia i zgłaszamy znaki towarowe do rejestracji. |
— | W cenie | W cenie |
|
WYŁĄCZNIE W PRO
|
|||
| Miesięczne spotkania strategiczne z zarządem Miesięczne konsultacje podsumowujące i planujące ryzyka przy nowych ekspansjach. |
— | — | W cenie |
Kompleksowa obsługa prawna e-commerce
Wszystko, co dotyczy bezpiecznego prowadzenia sklepu internetowego, obecności na platformach marketplace, ochrony marki i umów handlowych.
W czym pomagamy:
Zakres naszych usług
•Doradztwo prawne dotyczące działalności na platformach marketplace (Amazon, Allegro, eBay itd.)
•Tworzenie i analiza regulaminów oraz dokumentów prawnych dedykowanych sprzedaży na marketplace
•Obsługa prawna sporów wynikających z działalności na marketplace (usuwanie ofert, blokady kont, negatywne opinie)
•Reprezentacja w sporach sądowych oraz mediacjach związanych z nieuczciwą konkurencją w e-commerce
•Doradztwo i prowadzenie spraw z zakresu ochrony marki i znaków towarowych
•Reprezentacja w sporach sądowych o naruszenie praw do znaku towarowego i innych praw własności przemysłowej
•Doświadczenie w postępowaniach przed UOKiK w sprawach praktyk rynkowych, cenowych, promocji i polityk sprzedażowych
•Badanie zdolności rejestrowej znaków towarowych i wzorów przemysłowych
•Rejestracja znaków towarowych i wzorów przemysłowych (w tym EUIPO, wnioski o dofinansowanie)
•Audyt i zabezpieczenie własności intelektualnej (IP)
•Wsparcie w egzekwowaniu praw IP także na rynkach zagranicznych
Często Zadawane Pytania (FAQ)
1. Jakie dokumenty są niezbędne, aby sklep internetowy działał w pełni legalnie?
Podstawą każdego sklepu internetowego jest dedykowany regulamin, polityka prywatności oraz polityka plików cookies. Dokumenty te muszą być w pełni dostosowane do specyfiki sprzedawanych produktów, aktualnych przepisów prawa konsumenckiego (m.in. dyrektywy omnibus) oraz wymogów RODO.
2. W jaki sposób pomagacie w walce z nieuczciwą konkurencją i podróbkami na marketplace?
Wykorzystujemy oficjalne procedury (takie jak amazon brand registry czy allegro protect) oraz narzędzia prawne do usuwania nielegalnych aukcji, podróbek i nieautoryzowanych sprzedawców. Dodatkowo wspieramy w zwalczaniu nieuczciwego kopiowania listingów, zdjęć oraz usuwaniu fałszywych, zniesławiających opinii.
3. Na czym polega stały monitoring prawny e-commerce?
Polega na ciągłym śledzeniu zmian w prawie polskim i unijnym oraz bezpośrednim wdrażaniu ich w Twoim sklepie, zanim wejdą w życie nowe obowiązki prawne.