Sprzedaż na TEMU to obecnie jedna z najszybciej rozwijających się form ekspansji. Pozwala ona na sprawne wejście na rynki Unii Europejskiej. Warto podkreślić, że platforma oferuje dostęp do milionów klientów. Jednocześnie wiąże się ona z coraz większym ryzykiem regulacyjnym. W ostatnich miesiącach TEMU znacząco zaostrzyło swoją politykę. Dlatego też weryfikacja sprzedawców i produktów pod kątem prawa UE stała się bardziej rygorystyczna.
Brak wymaganej dokumentacji lub nieprawidłowe oznakowanie produktów może skutkować blokadą ofert. Ponadto grozi to wstrzymaniem sprzedaży, a nawet trwałą utratą konta. Zgodność regulacyjna przestała być zwykłą formalnością. W rezultacie jest ona realnym warunkiem utrzymania sprzedaży na platformie.
TEMU a obowiązki prawne sprzedawców w Unii Europejskiej
TEMU coraz częściej pełni rolę aktywnego strażnika zgodności produktów. Przede wszystkim oznacza to nowe wyzwania dla przedsiębiorców. Sprzedawcy muszą być przygotowani na kontrole organów nadzoru. Dodatkowo należy spodziewać się audytów prowadzonych bezpośrednio przez platformę.
Warto wiedzieć, że TEMU weryfikuje w szczególności:
- dokumentację techniczną produktów,
- spełnienie wymogów bezpieczeństwa,
- realizację obowiązków środowiskowych,
- zgodność z nowymi regulacjami unijnymi.
Co istotne, platforma może żądać dokumentów w bardzo krótkim terminie. Z tego powodu ich brak często prowadzi do natychmiastowych sankcji. W rezultacie sprzedawca może stracić dostęp do rynku z dnia na dzień.
GPSR i ogólne bezpieczeństwo produktów
Jednym z kluczowych obszarów kontroli jest GPSR. Jest to stosunkowo nowe unijne rozporządzenie dotyczące bezpieczeństwa produktów. Niewątpliwie GPSR znacząco rozszerza zakres obowiązków sprzedawców w UE. Dlatego też należy zadbać o pełną zgodność z tymi przepisami.
Sprzedawcy są zobowiązani między innymi do:
- zapewnienia, że produkt jest bezpieczny w użytkowaniu,
- posiadania dokumentacji oceny ryzyka,
- wskazania podmiotu odpowiedzialnego (EU Responsible Person),
- wdrożenia procedur reagowania na zgłoszenia.
Co więcej, GPSR szczegółowo reguluje kwestie informacji dla konsumentów. Obejmuje to prawidłowe etykiety oraz instrukcje użytkowania. Ponadto TEMU analizuje treść etykiet i język informacji. W konsekwencji brak danych producenta może skutkować zawieszeniem sprzedaży.
EPR i rozszerzona odpowiedzialność producenta
Kolejnym obszarem restrykcyjnie egzekwowanym przez TEMU jest EPR. Sprzedawcy w UE muszą wykazać realizację obowiązków związanych z odpadami. W praktyce oznacza to konieczność rejestracji w odpowiednich systemach. Z tego powodu należy zadbać o numery rejestracyjne w danym państwie.
Brak rejestracji EPR to obecnie częsta przyczyna blokowania ofert. Szczególnie dotyczy to rynków takich jak Niemcy czy Francja. Warto również dodać, że tam przepisy środowiskowe są egzekwowane wyjątkowo rygorystycznie.
Raporty z badań i oznakowanie CE
TEMU wymaga przedstawienia kompletnej dokumentacji dla wielu kategorii produktów. W szczególności dotyczy to raportów z badań oraz deklaracji zgodności UE. Ponadto kluczowe jest prawidłowe oznakowanie CE. Dlatego też platforma nie akceptuje dokumentów wątpliwej jakości.
Rejestracja konta TEMU z dedykowanym wsparciem
Rejestrując konto we współpracy z nami, otrzymują Państwo dedykowane wsparcie. Warto podkreślić, że taka pomoc nie jest dostępna przy standardowej rejestracji. Pomagamy w przygotowaniu dokumentacji compliance. W rezultacie realnie ograniczamy ryzyko blokad i sankcji.
Zapraszamy zatem do kontaktu w celu omówienia szczegółów. Pomożemy Państwu uporządkować kwestie regulacyjne. Dzięki temu sprzedaż na TEMU stanie się bezpieczną i stabilną szansą biznesową.