Oferujemy kompleksowe wsparcie w zakresie przeciwdziałania naruszeniom praw naszych klientów na platformach sprzedażowych typu marketplace.
W zakresie usługi zapewniamy bieżący monitoring i kompleksową analizę zgłoszeń dotyczących ofert naruszających dobra prawne naszych klientów, takie jak:
- zarejestrowane znaki towarowe,
- bezprawne wykorzystywanie przez konkurentów cudzych numerów EAN (GTIN),
- niewłaściwe powiązywanie przez konkurentów swoich ofert w ramach produktyzacji Allegro pod katalogi produktowe naszych klientów (tzw. podpięcia).
Po każdorazowej ocenie przypadku niezwłocznie podejmujemy interwencje poprzez dedykowane kanały zgłoszeniowe oraz prowadzimy korespondencję z operatorami platform w celu usunięcia naruszeń z ofert konkurentów. W ramach podejmowanych działań zapewniamy również tworzenie i wysyłkę dedykowanych wezwań do zaprzestania naruszeń przez konkurentów.
Zakres wsparcia
- regularna weryfikacja ofert konkurentów pod kątem naruszeń prawa,
- identyfikacja i zgłaszanie naruszeń obejmujących nieuprawnione wykorzystanie znaków towarowych, kodów EAN (GTIN) oraz katalogów produktowych naszych klientów,
- prowadzenie korespondencji z operatorami platform oraz konkurentami w celu usunięcia naruszeń,
- sporządzanie przedsądowych wezwań do zaprzestania naruszeń prawa w przypadkach uporczywego działania konkurencji.
Zapraszamy do bezpłatnego kontaktu.